ضمانت خدمات

در آکادمی دکتر ف. نامی، ارائه خدمات با کیفیت و رضایت‌مندی شما عزیزان برای ما از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. ما متعهد به ارائه خدمات آموزشی و مشاوره‌ای با بالاترین استانداردها هستیم. در همین راستا، شرایط ضمانت خدمات به شرح زیر اعلام می‌گردد:

۱. شرایط ضمانت

• ضمانت رضایت: تمامی دوره های ارائه شده در آکادمی دکتر ف. نامی دارای ضمانت می باشند.

  چنانچه محتوای دوره ها با سرفصل ها مطابقت نداشته باشد و یا کیفیت ویدئوها قابل استفاده نباشند مبلغ دوره بصورت کامل بازگشت داده خواهد شد.

  دانشپذیر موظف است طی ۷ روز از تاریخ خرید دوره این موضوع را توسط ایمیل به آکادمی اطلاع دهد.

  امکان درخواست بازگشت وجه ظرف مدت ۷ روز پس از خرید یا برگزاری جلسه وجود دارد.

• ضمانت کیفیت محتوا: تمامی محتوای آموزشی ارائه‌شده از سوی آکادمی، توسط متخصصین با تجربه تهیه و تدوین شده است. در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا محتوایی، تیم پشتیبانی ما آماده رفع آن در کوتاه‌ترین زمان ممکن است.

۲. نحوه درخواست ضمانت

برای استفاده از شرایط ضمانت، لطفاً با تیم پشتیبانی آکادمی از طریق ایمیل یا شماره تلفن آکادمی، تماس حاصل فرمایید. همکاران ما در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی خواهند کرد.

۳. استثنائات ضمانت

شرایط ضمانت فوق برای خدمات آموزشی و مشاوره‌ای قابل اعمال است و شامل خدمات فیزیکی مانند محصولات یا تجهیزات نمی‌شود.

۴. تغییرات در شرایط ضمانت

آکادمی دکتر ف. نامی این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان این شرایط را به‌روزرسانی یا تغییر دهد. تغییرات در این صفحه منتشر خواهد شد و از زمان انتشار، برای تمامی کاربران لازم‌الاجرا خواهد بود.

ما در آکادمی دکتر ف. نامی همواره در تلاشیم تا با ارائه خدمات با کیفیت، رضایت شما عزیزان را جلب کنیم. در صورت هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما در خدمت شماست.